الدليل

مسار العضوية

الحالات التي تمر بها العضوية، وما يحدث تلقائيا كل يوم، وكيف تُحسب التواريخ.

  1. محجوزة

    ضغط اللاعب اشترك ولم يدفع بعد. تعرض البوابة بانتظار الدفع ولم تبدأ، ويعرض التطبيق محجوزة مع زر إتمام الدفع. لا يضيع أي يوم، ويبقى الحجز حتى يُدفع أو يُلغى.
  2. فعّالة

    نجح الدفع، فتبدأ العضوية في ذلك اليوم حسب تقويم النادي، وتنتهي بعد الأشهر المشتراة مضافا إليها أي أيام مجانية تمنحها الباقة لأول عضوية في ناديك.
  3. مجمّدة

    أوقفها العضو أو ناديك مؤقتا. تبقى فعّالة وتحتفظ بمقعدها لكن البطاقة تتوقف عن العمل، وعند استئنافها تُضاف أيام التجميد إلى تاريخ الانتهاء.
  4. منتهية

    مرّ تاريخ الانتهاء. كل ليلة عند 03:30 بتوقيت قطر تعلّم الخدمة هذه العضويات بأنها منتهية وتبلغ العضو. والعضوية سارية طوال يومها الأخير، ولا تنتهي العضوية المجمّدة ما دامت مجمّدة.
  5. ملغاة

    ألغاها العضو من التطبيق أو ألغاها ناديك من البوابة، وأي مبلغ مسترد يذهب إلى محفظة العضو.

ما يحدث تلقائيا#

متىماذا
عند نجاح الدفعتصبح العضوية فعّالة وتُحدد تواريخها، ويصل للعضو إشعار العضوية مفعّلة وبريد تأكيد.
كل يوم عند 12:00 ظهرا بتوقيت قطريصل إشعار عضويتك تنتهي قريبا لمن تنتهي عضويته الفعّالة خلال الأيام السبعة القادمة، مرة واحدة لكل عضوية، ولا يشمل العضويات المجمّدة.
كل ليلة عند 03:20 بتوقيت قطريُرفع التجميد الذي له تاريخ انتهاء في ذلك التاريخ، فتُضاف أيام التجميد إلى تاريخ الانتهاء ويصل للعضو إشعار تم استئناف العضوية.
كل ليلة عند 03:30 بتوقيت قطرتصبح العضويات الفعّالة التي مرّ تاريخ انتهائها منتهية، ويصل للعضو إشعار انتهت العضوية، ولا يشمل ذلك العضويات المجمّدة.

كيف تُحسب التواريخ#

  • تاريخ البدء هو يوم نجاح الدفع حسب تقويم النادي في قطر.
  • تاريخ الانتهاء هو تاريخ البدء مضافا إليه المدة التي اختارها العضو.
  • تُضاف أيام التجربة المجانية إلى أول عضوية للعضو في ناديك فقط.
  • يضيف التمديد أشهره إلى تاريخ الانتهاء الحالي. وإذا كانت العضوية قد انتهت تُحسب الأشهر من يوم الدفع وتعود العضوية فعّالة.
  • يضيف التجميد أيامه إلى تاريخ الانتهاء عند رفعه، ويوما واحدا على الأقل حتى لو رُفع في اليوم نفسه.
الحالات كل حالة وكيف تسميها البوابة والتطبيق الإشعارات ما يُبلَّغ به الأعضاء ومتى