التجميد والاستئناف

التجميد للعضوية التي لا يجب أن تسمح بالدخول الآن لكن يُتوقع أن تعود: رسوم خزانة غير مدفوعة أو إصابة أو شهر من السفر. لا تتحرك أي أموال ويحتفظ المشترك بمقعده.

1. 1

   علّق

   في قائمة المشتركين اضغط تعليق في الصف.
2. 2

   اكتب السبب

   يظهر السبب للمشترك في التطبيق وفي الإشعار الذي يصله، فاكتبه موجها إليه.
3. 3

   أكّد

   أدخل كلمة المرور أو الرمز السري ثم أرسل.

أثناء التجميد#

• يصل للمشترك إشعار تم تجميد العضوية مع السبب الذي كتبته.
• تتوقف البطاقة عن العمل: يخفي التطبيق رمز QR وتعرض صفحة تسجيل الدخول مجمّدة.
• لا يستطيع المشترك تمديدها، ولا يستطيع رفع تجميد وضعه ناديك.
• تبقى مقعدا محجوزا وتظهر فعّالة مع شارة مجمّدة.
• لا يُرسل تذكير الانتهاء ما دامت مجمّدة.

الاستئناف#

اضغط استئناف في الصف وأكّد. تُضاف أيام التجميد إلى تاريخ الانتهاء، ويوم واحد على الأقل، ويصل للمشترك إشعار تم استئناف العضوية مع تاريخ الانتهاء الجديد. والاستئناف يرفع أيضا التجميد الذي وضعه المشترك بنفسه.

ويستطيع المشتركون تجميد عضوياتهم بأنفسهم إذا سمحت الباقة بذلك، راجع تجميد عضويتك.