التقويم والحجوزات

صفحتان تغطيان الحجوزات. التقويم ليومك الحالي، يعرض موقعا واحدا ليوم واحد، وهو أسرع طريقة لتسجيل حجز أو إلغائه. وحجوزات المواعيد هي القائمة الكاملة بالتصفية والتصدير.

التقويم#

يعرض تقويم الملاعب ملاعب موقع واحد جنبا إلى جنب ليوم واحد، وأوقات البدء على الجانب.

• استخدم الأسهم أو اختر تاريخًا أو اليوم للتنقل بين الأيام.
• اختر الموقع من الأزرار في الأعلى.
• اختر المدة من أزرار المدة، والملعب الذي لا يقدم تلك المدة تظهر فيه شرطة.

يظهر سعر كل وقت متاح، ويظهر الحجز باسم العميل وإجمالي الحجز بلون يدل على الدفع:

الأوقات المغلقة باستثناء في الجدول تظهر بكلمة مغلق. والحجز الذي بدأ بالفعل يبقى في التقويم باهتا، فتستطيع فتحه.

في عروض 60 و90 و120 دقيقة يُتاح وقت بدء كل 30 دقيقة، لذا قد يظهر الحجز الواحد عبر عدة صفوف. بدّل إلى عرض 30 دقيقة لرؤية كل حجز مرة واحدة.

تسجيل حجز حضور مباشر#

1. 1

   اضغط على وقت متاح

   تُفتح نافذة حجز جديد بالملعب والوقت.
2. 2

   اختر العميل

   ابحث عن عميل مسجّل بالاسم أو الهاتف أو البريد، أو اتركه فارغا واكتب اسم العميل ورقم الهاتف اختياريا.
3. 3

   حدد الدفع

   اختر مدفوع في الاستقبال (نقدا أو بالبطاقة) إذا دفع، أو غير مدفوع، يدفع في المكان إذا كان سيدفع لاحقا. ولا يوجد خيار افتراضي، فتختار دائما. وأضف ملاحظات إن احتجت.
4. 4

   تأكيد الحجز

   يُنشأ الحجز مؤكدا بسعر الملعب لذلك الوقت.

خيار مدفوع هنا علامة لسجلاتك، فلا ينتقل أي مبلغ عبر التطبيق ولا يُنشأ سجل دفع. والحجز غير المدفوع الذي تأخذه هنا يحتفظ بموعده حتى تلغيه، ولا يُلغى أبدا لعدم الدفع. ولا تصل تذكيرات التطبيق إلا للحجوزات المدفوعة التابعة لعميل مسجّل.

إلغاء حجز#

1. 1

   اضغط على الحجز

   تعرض تفاصيل الحجز العميل والهاتف والملعب والرياضة والوقت والتاريخ والمبلغ والدفع.
2. 2

   إلغاء الحجز

   اختر قيمة الاسترداد، وأضف سببا إن أردت، ثم أكّد. فيصبح الموعد متاحا مجددا فورا.

في الحجز المدفوع تختار قيمة الاسترداد: حسب سياسة الإلغاء، ويظهر المبلغ الذي تعطيه الآن، أو استرداد كامل، أو مبلغ تحدده، أو بلا استرداد. ويذهب المبلغ إلى محفظة العميل، ويصله إشعار تم إلغاء الحجز يقول إن النادي ألغاه ويذكر المبلغ المسترد.

التقرير#

زر تقرير ينزّل حجوزات اليوم للموقع كملف إكسل أو ملف CSV، ويتضمن الوقت والملعب والرياضة والعميل والهاتف والدفع والمبلغ، بلغة البوابة التي تستخدمها.

حجوزات المواعيد#

تعرض حجوزات المواعيد كل الحجوزات، الأحدث موعدا أولا. والرقم الأحمر بجانبها في القائمة الجانبية يعد الحجوزات التي ما زالت قيد الانتظار.

• الأعمدة: الملعب، والعميل وهاتفه، والبداية، والمدة، والسعر، وطريقة حساب السعر، والحالة، وحالة الدفع، وحُجز عبر.
• التصفية: الملعب، والحالة، وحالة الدفع، والقادمة فقط، ونطاق تاريخ حتى 31 يوما، والمصدر.

الحالات#

وحالة الدفع هي غير مدفوع أو مدفوع أو مسترد أو مسترد جزئيا. والقائمة الكاملة في صفحة حالات الحجز والمباراة.

حجز جديد من القائمة#

زر جديد يفتح نموذجا أطول: الملعب، ومستخدما مسجّلا أو اسم عميل الحضور المباشر وهاتفه، والتاريخ، وإحدى مدد الحجز في الملعب، والوقت المتاح الذي يعرض الأوقات المتاحة للملعب بأسعارها. اترك السعر فارغا ليُحسب من أسعار الملعب، أو اكتبه لتحدده يدويا.

التعديل#

يغيّر التعديل التفاصيل والوقت وحالة الدفع والملاحظات. ونقل الحجز إلى ملعب أو يوم أو وقت آخر يُفحص كحجز جديد، فلا يقع على وقت محجوز أو مغلق. وحالة ملغى ليست في القائمة: استخدم إلغاء الحجز في أعلى الحجز أو في صفه، فيحرر الموعد ويرد المبلغ ويبلغ العميل. والحذف لا ينقل الحجز إلى سلة المحذوفات إلا إذا لم يعد يحتفظ بموعد ولا بمال، ويطلب رمز الدخول. والحجز النشط أو المدفوع يُلغى ولا يُحذف.

التصدير#

زر تصدير تقرير ينزّل ملف إكسل لفترة حتى 31 يوما، مع التصفية بالحالة وحالة الدفع، ويعرض كل حجز بملعبه وعميله وأوقاته وسعر الموعد والإضافات والإجمالي والمصدر والحالة والدفع.

حجوزات يبيعها تطبيق آخر#

إذا كانت ملاعبك تُباع أيضا عبر تطبيق شريك، تظهر هذه الحجوزات في حجوزات المواعيد مع اسم التطبيق البائع تحت حُجز عبر. واستخدم تصفية المصدر لعرضها وحدها أو حجوزاتك المباشرة وحدها.